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Politique de confidentialité

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Responsable de traitement

La société A2P CONNECTIQUE, 692 Chemin de la boisière 73420 DRUMETTAZ CLARAFOND (ci-après désignée : «A2P CONNECTIQUE » ou « nous ») est ravie de vous accueillir sur son site Internet. La protection et la sécurité des données sont extrêmement importantes à nos yeux. Par conséquent, nous nous engageons à protéger la sphère privée et à traiter vos données dans la plus grande confidentialité.

Nous souhaitons vous informer des données personnelles que nous enregistrons, de la finalité pour laquelle nous les utilisons, du destinataire du transfert, s’il y a lieu, et de la personne à contacter si vous avez des questions.

La société A2P CONNECTIQUE, 692 Chemin de la boisière 73420 DRUMETTAZ CLARAFOND est le responsable du traitement de vos données personnelles et est, en cette qualité, chargée du traitement de vos données personnelles, conformément aux lois et dispositions applicables en matière de protection des données (en particulier, le Règlement général sur la protection des données de l’UE « RGPD »).

L’évolution de la législation, de même que des processus internes de notre société, peut rendre nécessaire l’adaptation de la présente déclaration de confidentialité. Nous vous invitons donc à lire cette déclaration régulièrement.

Si vous êtes un client, un fournisseur, un salarié ou un conseiller, veuillez également suivre le lien afférent à votre qualité :
Client/fournisseur/prestataire de services 
Salarié
Consultant 

Protection des données sur le site Internet

Vous pouvez utiliser la majorité de nos sites internet sans divulguer vos données. Vous trouverez ci-après de plus amples informations sur les moments où nous enregistrons et traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Internet, ainsi que la mesure dans laquelle nous procédons à ce traitement.

Pour des raisons de sécurité système et afin d’empêcher toute utilisation incorrecte lorsque vous accédez à notre site Internet, des protocoles (fichiers log) sont enregistrés sur nos serveurs. Ils contiennent, notamment, les données suivantes :

  •   Adresse IP distante
  •   Utilisateur distant (uniquement pour les zones protégées)
  •   Heure locale
  •   Demande (URL demandée)
  •   Code d’état HTTP
  •   Nombre d’octets transmis
  •   Page de référence (point d’accès)
  •   ID client (agent utilisateur)

Les fichiers log enregistrés sont anonymisés et, si aucune perturbation ou utilisation incorrecte n’est suspectée, supprimés sous sept jours.

Nous traitons et enregistrons vos données personnelles sur le fondement juridique d’un intérêt légitime. Nos intérêts légitimes sont, entre autres, la gestion de notre site Internet ainsi que le maintien de la disponibilité et du fonctionnement de ce dernier.

Formulaire de contact

Si vous souhaitez utiliser notre formulaire de contact, vous devez y saisir vos coordonnées. Les champs obligatoires sont le nom, le prénom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail. Nous utilisons ces données dans le seul et unique but de prendre contact avec vous et vous fournir les informations requises.

Transfert de données à des tiers

Si le traitement des données personnelles l’impose, nous transférons vos données personnelles à d’autres sociétés au sein du groupe d’entreprises ou à des sites externes. Cela comprend des sociétés hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Bien entendu, nous nous assurons que les destinataires des données offrent une garantie suffisante d’une utilisation légale et sécurisée des données et qu’ils s’obligent contractuellement à respecter la réglementation.

Si vous décidez délibérément d’utiliser les fonctions des réseaux sociaux proposées sur notre site Internet, des données personnelles seront transmises aux fournisseurs externes respectifs de ces réseaux sociaux. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la section suivante.

De plus, nous nous réservons le droit de transférer des données personnelles à des tiers si nous y sommes contraints par la loi, l’arrêt d’un tribunal compétent ou la décision d’une autorité publique compétente ou bien si des actes ou omissions de votre fait nous obligent à protéger ou faire valoir nos droits, biens ou actifs devant des autorités publiques compétentes.

Réseaux sociaux

Nous utilisons les plug-ins sociaux de plusieurs réseaux sociaux sur notre site Internet. Ces plug-ins sont des fonctions des différents réseaux sociaux vous permettant, par exemple, de partager le contenu de notre site Internet avec vos contacts sur les réseaux sociaux ou de recommander ce contenu à d’autres. Les plug-ins sociaux sont reconnaissables au logo du réseau social en question.

Nous utilisons les plug-ins sociaux des opérateurs de réseaux sociaux ci-dessous.

  •   Facebook : Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis
  •   Google+ : Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis
  •   Twitter : Twitter Inc., Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis
  •   LinkedIn : LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, États-Unis
  •   Xing : XING SE, Dammtorsrasse 30, 20354 Hambourg, Allemagne
  •   Instagram : 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis
  •  

Par défaut, tous les plug-ins sociaux sont désactivés sur notre site Internet afin qu’aucune donnée ne soit transmise aux fournisseurs de réseaux sociaux sur simple consultation de notre site Internet. Si vous activez un plug-in social initialement désactivé pour utiliser la fonctionnalité du réseau social correspondant, vous consentez explicitement à ce que des données soient transférées à l’opérateur du réseau social à partir de cette activation. Nous ne contrôlons d’aucune façon la quantité de données ainsi collectées par les fournisseurs de réseaux sociaux.

À notre connaissance, les données suivantes sont transmises :

  •   L’adresse IP
  •   L’identification utilisateur si vous être enregistré(e) auprès du service correspondant
  •   La page précédemment consultée (point d’accès) si vous avez suivi un lien
  •   Le type et les paramètres du navigateur
  •   Les plug-ins installés tels qu’Adobe® Flash® ou Adobe® Reader®
  •   L’URL de la page sur laquelle le plug-in social est intégré
  •   L’heure et la date de visite
  •   Les données techniques du système d’exploitation
  •   Les informations relatives au site
  •   Les cookies
  •  

À travers l’intégration des plug-ins sociaux, les opérateurs de réseaux sociaux reçoivent les informations que vous avez consultées sur les pages respectives des sites constituant notre présence sur Internet. Si vous êtes simultanément connecté(e) à l’un des réseaux sociaux, l’opérateur sera en mesure d’identifier les pages affichées depuis votre compte sur le réseau social correspondant. Si, en outre, vous interagissez avec les plug-ins sociaux, par exemple en cliquant sur un bouton « J’aime » de Facebook, les informations correspondantes seront transmises au réseau social afférent.

Si vous n’êtes pas membre des réseaux sociaux désignés, il est possible que ceux-ci détectent et enregistrent votre adresse IP via le plug-in social. Veuillez consulter les mentions sur la protection des données des réseaux sociaux pour obtenir de plus amples informations sur la finalité et l’étendue du traitement de données, l’acquisition et l’utilisation par les réseaux sociaux de ces données, ainsi que sur vos droits et options de paramétrage à cet égard.

Si vous le souhaitez, vous pouvez activer de façon permanente les plug-ins sociaux d’un ou plusieurs fournisseurs. Dans ce cas, les données seront en permanence transmises au fournisseur du réseau social en question, dès lors que vous ouvrez une page. Vous pouvez à tout moment désactiver un seul plug-in social, voire tous les plug-ins sociaux.

De plus, vous pouvez peut-être arrêter la transmission de données vers les réseaux sociaux au moyen d’une manipulation technique. Pour ce faire, réglez les paramètres de sécurité dans le navigateur Internet que vous utilisez. Veuillez-vous reporter à la section « Aide » de votre navigateur.

Cookies

Sur notre site Internet, nous utilisons des cookies pour activer certaines fonctions du site, analyser la façon dont les visiteurs utilisent notre site et offrir certains services de prestataires tiers.

Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur. La plupart des cookies que nous utilisons s’effacent de votre disque dur une fois la session du navigateur terminée (communément appelés les cookies de session). D’autres cookies restent sur votre ordinateur pour nous permettre de reconnaître votre appareil lors de votre prochaine visite (communément appelés les cookies à long terme). Par ailleurs, les cookies de prestataires tiers sont également employés sur notre site Internet.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en réglant les paramètres adéquats sur votre navigateur. Toutefois, il se peut que, ce faisant, vous ne soyez pas en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet.

Si vous ne souhaitez pas que nos cookies soient sauvegardés sur votre ordinateur, veuillez désactiver l’enregistrement des cookies de notre site Internet dans votre navigateur ou régler votre navigateur pour que les cookies ne soient pas sauvegardés par défaut sur votre appareil. Les cookies préalablement enregistrés peuvent également être effacés depuis votre navigateur.

La désactivation de l’utilisation des cookies peut potentiellement nécessiter l’enregistrement d’un cookie persistant sur votre ordinateur. Si vous supprimez ultérieurement ce cookie, vous devrez procéder à nouveau à la désactivation.

Les catégories suivantes de cookies sont utilisées sur notre site Internet :

Cookies de session

Pour faciliter la navigation sur notre site Internet, nous utilisons les cookies dits cookies de session. Leur but est de permettre à nos serveurs de vous reconnaître, vous ou votre ordinateur/navigateur, comme un seul visiteur malgré une modification provisoire éventuelle de votre adresse IP. Ces cookies de session permettent l’attribution de plusieurs demandes connectées d’un utilisateur à une session. Le cookie de session est uniquement valide jusqu’à la fin d’une session. Il est automatiquement supprimé à la fermeture du navigateur.

Cookies à long terme

Google Analytics

Nous employons Google Analytics, un service d’analyse des sites Web fournis par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont enregistrés sur votre ordinateur, pour permettre l’analyse de votre utilisation d’un site Internet.

Les informations sur votre utilisation du site Internet générées par le cookie seront généralement transmises à des serveurs exploités par Google aux États-Unis, où elles seront sauvegardées.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l’extension « _anonymizeIp » pour une anonymisation des adresses IP. En effet, cette extension garantit que votre adresse IP est tronquée avant que Google ne la transmette au sein de l’Union européenne/l’Espace économique européen ; empêchant ainsi qu’elle ne soit liée à une personne spécifique. Toutefois, à de rares occasions, l’adresse IP complète sera transférée à un serveur Google aux États-Unis où elle sera tronquée.

Google utilisera ces informations en notre nom dans le but d’évaluer votre utilisation du site Internet ; et ce, afin de compiler des rapports d’activité du site Internet qui nous sont destinés et nous fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et l’usage d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur à Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en réglant les paramètres adéquats de votre navigateur. Toutefois, il se peut que, ce faisant, vous ne soyez pas en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet.
De plus, vous pouvez empêcher que les données sur votre utilisation du site Internet générées par le cookie (notamment, votre adresse IP) ne soient collectées puis traitées par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse suivante :
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Dans l’alternative, vous pouvez également cliquer sur ce lien. Un cookie de désactivation sera installé et empêchera l’acquisition future de vos données par Google Analytics.

Cookies tiers

Des services de prestataires tiers sont également intégrés à notre site Internet. En ce qui concerne ses services, les données personnelles sont utilisées par les prestataires désignés ci-après. Ceux-ci ne relèvent pas de la responsabilité du fournisseur de ce site Internet.

Google Maps

Par ailleurs, nos sites Internet utilisent également Google Maps sur un certain nombre de pages secondaires pour afficher des cartes interactives et créer des cartes d’itinéraires.

Google Maps est un service cartographique de la société Google Inc. (ci-après désignée : Google »), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, États-Unis. L’utilisation de Google Maps peut mener à la génération d’informations sur l’utilisation de ce site Internet, notamment votre adresse IP et l’adresse (de départ) utilisée dans le cadre du transfert de la fonction de programmation d’itinéraire vers Google aux États-Unis.

Si vous affichez un site constituant notre présence sur Internet doté de fonctionnalités Google Maps, votre navigateur établira une connexion directe avec les serveurs Google. Google transférera le contenu de la carte directement sur votre navigateur et l’intégrera au site Internet. Par conséquent, nous n’avons aucune influence sur la quantité de données ainsi collectées par Google.

À notre connaissance, cela implique au minimum les données suivantes :

la date et l’heure de visite de la page Web concernée.
l’adresse Internet ou URL de la page Web consultée
l’adresse IP
l’adresse (de départ) saisie pendant l’opération de planification d’itinéraire.

Nous n’avons aucune influence sur le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Google et déclinons donc toute responsabilité à cet égard.

Si vous ne souhaitez pas que Google acquière, traite ou utilise des données vous concernant via notre site Internet, vous pouvez désactiver JavaScript dans votre navigateur. Dans ce cas, toutefois, vous ne serez pas en mesure d’afficher des cartes.

Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et l’étendue de l’acquisition des données, sur la façon dont les données sont traitées et utilisées par Google, ainsi que sur vos droits et les paramètres optionnels pour protéger votre sphère privée, dans les règles de confidentialité de Google :
www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

Liens hypertextes vers des sites Internet extérieurs

Notre site Internet contient des liens hypertextes vers des sites Internet d’autres prestataires. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous serez directement transféré(e) de notre site Internet vers le site Internet d’autres prestataires. Le changement d’URL ainsi que d’autres facteurs vous aideront à reconnaître ce transfert.

Nous déclinons toute responsabilité quant au traitement confidentiel de vos données par ces prestataires sur des sites Internet extérieurs. En effet, nous n’avons aucune influence sur la mise en conformité de ces autres prestataires avec les dispositions légales en matière de protection des données. Par conséquent, nous vous invitons à consulter directement la déclaration de confidentialité du site Internet du prestataire en question.

Protection de vos données

Lorsque nous collectons des données personnelles, nous ou nos sous-traitants enregistrons lesdites données sur des serveurs spécifiquement protégés. L’accès est restreint à un nombre limité de personnels habilités, prenant part à l’assistance technique, commerciale ou éditoriale.

Afin d’éviter toute perte ou utilisation incorrecte des données, nous prenons d’importantes précautions techniques et organisationnelles. Ces mesures sont régulièrement auditées et adaptées en fonction des avancées techniques.

Toutefois, nous tenons à souligner qu’il est possible, en raison de la structure d’Internet, que les personnes ou établissements dont nous ne sommes pas responsables n’appliquent pas la réglementation en matière de protection et de sécurité des données.

Vos droits en tant que personne concernée

  •   Droit d’accès (Art. 15 du RGPD) : Vous pouvez, à tout moment, nous demander si nous traitons vos données personnelles, quelles données nous utilisons, ainsi que des renseignements sur les finalités du traitement, la source des données, les destinataires auxquels les données sont transmises, s’il y a lieu, et la durée pendant laquelle nous conservons lesdites données.
  •   Droit de rectification (Art. 16 du RGPD) : Si vous constatez que des données personnelles vous concernant sont incorrectes, vous pouvez exiger qu’elles soient rectifiées à tout moment. Lorsque les données en notre possession sont incomplètes, vous pouvez également demander à ce qu’elles soient complétées.
  •   Droit d’effacement (Art. 17 du RGPD) : Si, selon vous, l’utilisation de vos données personnelles n’est plus nécessaire, s’appuie sur un fondement juridique insuffisant ou est, pour toute autre raison, illicite, vous pouvez exiger l’effacement de ces données.
  •   Droit à la limitation du traitement (Art 18 du RGPD) : Au lieu de l’effacement des données, vous pouvez également demander à ce que le traitement de vos données soit limité s’il est illicite. Plus particulièrement, vous êtes en droit d’exiger une limitation du traitement lorsque vous contestez l’exactitude des données ou que vous vous êtes opposé(e) à leur utilisation.
  •   Droit à la portabilité des données (Art. 20 du RGPD) : En ce qui concerne les données personnelles que vous avez vous-même communiquées et qui sont utilisées sur la base d’un contrat ou de votre consentement, vous pouvez demander à ce que ces données vous soient transmises dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous êtes également en droit d’exiger que ces données soient transférées directement à un autre responsable du traitement.
  •   Droit d’opposition (Art 21 du RGPD) : Lorsque des raisons relevant de votre situation particulière rendent l’utilisation de vos données personnelles illicite du fait d’un alignement des intérêts, vous avez le droit de vous opposer à une telle utilisation des données. Si vos données personnelles sont utilisées à des fins de prospection commerciale, vous disposez, en tout état de cause, d’un droit d’opposition.
  •   Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (Art. 77 du RGPD) : Si, selon vous, vos droits relatifs au traitement des données personnelles vous concernant ont été violés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En effet, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle responsable de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation aurait été commise.

Pour nous envoyer une question relative à vos données, veuillez renseigner le formulaire de demande.

Veuillez envoyer le formulaire complété par la poste ou par courrier électronique à notre responsable de la protection des données :
A2P CONNECTIQUE
Tel standard : (+33) 04 79 54 44 87
A2P CONNECTIQUE, 692 Chemin de la boisière 73420 DRUMETTAZ CLARAFOND - France
E-mail : contact@a2pconnectique.com

N’oubliez pas de joindre des pièces permettant de vérifier votre identité.